Términos, condiciones y políticas

Bienvenido a Brújula Académica, una consultoría académica y del desarrollo integral internacional del usuario. Nuestro objetivo es guiarte, acompañarte y ayudarte a convertir tus metas internacionales en experiencias reales, sostenibles y formativas, a través de un proceso honesto, personalizado y basado en la experiencia real de vivir, estudiar y crecer en el extranjero.

Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado cada uno de los puntos detallados a continuación.

Brújula Académica no es una agencia de colocación, ni una entidad intermediaria de pago, ni una empresa de gestión de trámites migratorios o de visados. Somos una empresa de asesoramiento académico y posicionamiento de desarrollo integral internacional, cuyo propósito es capacitar, orientar y acompañar al usuario para que pueda ser autónomo, independiente y consciente de cada etapa de su proceso de postulación internacional, enfocado en el tipo de programa que desee participar.

Nuestros servicios están dirigidos a personas que buscan:

• Postular a universidades o programas académicos en el extranjero.
• Realizar prácticas preprofesionales o pasantías internacionales.
• Participar en programas de Work and Travel.
• Integrarse en voluntariados internacionales.
• Cursar intercambios culturales y académicos en el exterior.

• Te asesoramos con transparencia y cercanía, explicándote desde la experiencia cómo es vivir en el extranjero y cómo puedes desarrollarte profesional y académicamente en el exterior.
• Adaptamos cada asesoría a tu perfil, intereses, presupuesto y proyección de vida; todas nuestras asesorías son personalizadas y tratamos a cada usuario según sus necesidades.
• No solo te ayudamos a postular, sino que te preparamos para integrarte con éxito en el entorno académico, laboral y cultural de tu destino seleccionado. También manejamos destinos menos conocidos, pero con gran rentabilidad y excelentes oportunidades, además de los destinos más demandados.

Brújula Académica brinda asesoría personalizada para estudiar en el extranjero según el paquete que el cliente contrató. Al inscribirse en un paquete, el cliente firma el Acuerdo de responsabilidad y condiciones del servicio, que establece las responsabilidades de cada parte durante el proceso y forma parte del servicio contratado.

Compromiso de pago:

• La inscripción queda confirmada cuando el cliente firma el acuerdo según el paquete escogido y paga el valor de contado o la primera cuota.
• Desde ese momento se compromete a pagar el valor total del paquete adquirido, de contado o en las cuotas y fechas acordadas.
• En los planes en cuotas, cada cuota siguiente se paga en la fecha acordada, y por cada una recibe su comprobante por el valor correspondiente.
• Los valores de los paquetes no gravan IVA.
• El pago completo es obligatorio aunque el cliente decida no continuar, pausar el proceso o no utilizar todas sus sesiones.
• Si una cuota no se paga a tiempo, las sesiones se suspenden hasta que el pago se regularice.
• El valor y la forma de pago son los indicados en el acuerdo firmado y en la tabla de precios vigente al momento de la inscripción.

Menores de edad: si el estudiante es menor de 18 años, su representante legal firma el acuerdo, asume el compromiso de pago y autoriza el tratamiento de sus datos personales.

Todos los pagos se hacen únicamente a las cuentas oficiales de Brújula Académica, comunicadas por nuestros canales oficiales: WhatsApp +593 98 788 8791, info@brujulacademica.online y brujulacademica.online.

Importante: Brújula Académica no se hace responsable por pagos realizados a cuentas o personas distintas de las oficiales. Ante cualquier duda, confirme siempre los datos con nosotros antes de transferir.

Facturación obligatoria: cada pago tiene su comprobante de venta electrónico autorizado por el SRI. El cliente entrega sus datos de facturación (nombre o razón social, cédula o RUC y correo) al inscribirse, y por cada pago, de contado o de cada cuota, recibe su comprobante por el valor correspondiente.

Brújula Académica no actúa como intermediaria de pagos. No recibimos ni gestionamos dinero destinado a universidades, programas u otras instituciones.

• Lo paga el cliente directamente: tasas de postulación, matrículas, depósitos de reserva, alojamiento, seguros, exámenes de idioma y tasas de visa.
• Con su propia cuenta o tarjeta: cada pago se hace en la plataforma o cuenta oficial de cada institución, durante la sesión si hace falta, con nuestra guía.
• Sin intermediación: nunca le pediremos que nos transfiera dinero para pagar a una universidad, consulado o embajada.

• Brújula Académica no garantiza la obtención de becas, admisiones, visas o contratos laborales.
• La admisión en la universidad o el programa al que se postula es decisión exclusiva de cada institución.
• Las becas: cada convocatoria tiene sus propios requisitos, cupos y evaluadores. Le decimos con honestidad si aplica, pero no prometemos su obtención.
• Visas y trámites migratorios: las decisiones consulares, de embajadas y de autoridades migratorias son soberanas de cada país.
• Nuestro compromiso es asesorar, orientar y preparar al usuario con información, herramientas y estrategias para que logre sus objetivos de manera informada y autónoma, con la mejor preparación para maximizar sus oportunidades de éxito y aceptación.

De qué depende la decisión final: en la respuesta de cada institución influyen principalmente:

• Requisitos a tiempo: presentar completos los requisitos y documentos dentro de los plazos de cada convocatoria.
• Perfil del estudiante: su trayectoria académica, idiomas y actividades extracurriculares.
• Cupos disponibles: la cantidad de plazas y la demanda en la carrera o programa al que postula.

Guiamos al estudiante para cumplir sus objetivos con base en la información y la documentación que nos entrega, pero no tomamos la decisión final, que depende de las instituciones, embajadas o entidades externas a través de las que el usuario decida postular.

Trabajamos con transparencia, buena comunicación y cumplimiento de cada etapa del proceso según el paquete elegido. Nos comprometemos a:

• Brindar la mejor asesoría personalizada posible en cada sesión.
• Informar con claridad plazos, requisitos y riesgos de cada paso.
• Prevenir y reducir al mínimo los inconvenientes que se presenten.
• Responder por nuestros canales oficiales en tiempos razonables.

Hacemos todo lo posible por anticipar y resolver los problemas del proceso, pero no podemos garantizar la solución de todo tipo de inconvenientes, en especial los que dependen de terceros.

El estudiante se compromete a:

• Entregar información veraz y documentos auténticos, completos y a tiempo.
• Asistir puntualmente a las sesiones agendadas o avisar con anticipación si no puede asistir.
• Cumplir las fechas límite del cronograma de postulación acordado.
• Pagar sus cuotas en las fechas acordadas, si eligió un plan en cuotas.
• Informar cualquier cambio en sus planes, documentos o datos de contacto.

Brújula Académica no solicita información confidencial de tarjetas de crédito ni gestiona pagos directamente a terceros. Todos los pagos se realizan únicamente a través de las cuentas oficiales que suministra la empresa, y los clientes notifican el pago realizado mediante el envío de la captura de pantalla del valor cancelado.

Tratamos los datos personales del estudiante y de su representante conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y a estándares internacionales de protección de datos:

• Los datos y documentos se usan solo para prestar el servicio contratado.
• Solo se comparten con las instituciones a las que el estudiante decide postular y con su autorización.
• No se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
• El titular puede pedir acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a info@brujulacademica.online.

Los usuarios que deseen un acompañamiento adicional y especializado en áreas concretas (gestión de seguros de viaje, asesoría legal en visas, consultoría académica avanzada, prácticas internacionales o intercambios de idiomas) pueden acceder a estos servicios mediante la contratación de nuestro servicio de consultoría premium llamado "Capitán", que incluye descuentos preferenciales con nuestros aliados estratégicos:

• Agencias de seguros de viaje.
• Empresas de consultoría académica y movilidad internacional.
• Programas de Work and Travel.
• Fundaciones y entidades de voluntariado internacional.
• Instituciones de intercambio académico.
• Academias de idiomas.
• Empresas que gestionan prácticas preprofesionales en el extranjero.
• Centros psicológicos y de aplicación de test.
• Centros deportivos y academias de artes.

La asesoría académica se enfoca en los trámites técnicos o administrativos del proceso de postulación (como aplicar a universidades, gestionar documentos o programas específicos). Brújula Académica va más allá: trabajamos el desarrollo integral del usuario, brindando una visión global de su crecimiento académico, profesional y personal, para que su experiencia internacional sea consciente, estructurada y sostenible.

Nuestro enfoque no se limita a conseguir una aceptación, sino a formar personas preparadas para triunfar en el exterior, y que cada centavo de la inversión tenga retorno en el futuro.

Quien llegue recomendado por un participante del programa debe mencionar su código de referido antes de inscribirse; el código se registra en el acuerdo de responsabilidad. Las condiciones completas del beneficio están en la página Amigos de Brújula.